Биллинг для транзитных операторов
IP-телефонии

Робот Platex. Биллинг для транзитных операторов IP-телефонии.

Особенностью «транзитников» является отсутствие работы с абонентом, их задача — перенаправление трафика между другими операторами.

Поддержка интернет-телефонии (IP-телефония; VoIP — Voice over Internet Protocol) — это в первую очередь поддержка маршрутизации вызовов по заданному критерию. А основной задачей биллинга является автоматизация составления и корректировки таблиц маршрутизации.

Биллинговой системе в этом случае необходимо поддерживать следующие функции:

Оперативный анализ партнёрских предложений тарифных планов по направлениям, например по критерию наименьшей стоимости звонка (LCR; Least Cost Routing);

Расчёт комиссий по индивидуальным тарифам операторов-партнеров;

Поддержка межоператорских расчетов от выставления счета до клиринга платежей;

Оперативная загрузка партнерских тарифов из типовых файловых форматов;

Настраиваемые шаблоны загрузки файлов с тарифами;

Автоматизация формирования статистических отчетов по различным показателям в режиме реального времени.

Оперативный анализ партнёрских предложений тарифных планов по направлениям, например по критерию LCR (Least Cost Routing) — наименьшей стоимости звонка;

Расчёт комиссий по индивидуальным тарифам операторов-партнеров;

Поддержка межоператорских расчетов от выставления счета до клиринга платежей;

Оперативная загрузка партнерских тарифов из типовых файловых форматов;

Настраиваемые шаблоны загрузки файлов с тарифами;

Автоматизация формирования статистических отчетов по различным показателям в режиме реального времени.

Самым популярным критерием является LCR, но он не единственный. Среди наиболее значимых можно выделить такие, как:

1. NER (Network Efficiency Ratio) — эффективность маршрутов соединения между операторами связи = 100 * (отвеченные вызовы + абонент занят + абонент не ответил + абонент отклонил вызов) / всего попыток;

2. ABR (Busy Ratio) — коэффициент занятости абонентов = 100* (состоявшиеся сеансы связи / количество попыток связи с занятым абонентом);

3. ASR (Answer Seizure Ratio) — отношение числа отвеченных вызовов к общему количеству вызовов по направлению = 100* (состоявшиеся сеансы связи / попытки);

4. ACD (Average Call Duration) — средняя продолжительность вызова;

5. PDD (Post Dial Delay) — время завершения вызова с момента набора последней цифры и получения ответного тонального сигнала от вызываемого абонента.

1. NER (Network Efficiency Ratio) — эффективность маршрутов соединения между операторами связи = 100 * (отвеченные вызовы + абонент занят + абонент не ответил + абонент отклонил вызов) / всего попыток;

2. ABR (Busy Ratio) — коэффициент занятости абонентов = 100* (состоявшиеся сеансы связи / количество попыток связи с занятым абонентом);

3. ASR (Answer Seizure Ratio) — отношение числа отвеченных вызовов к общему количеству вызовов по направлению = 100* (состоявшиеся сеансы связи / попытки);

4. ACD (Average Call Duration) — средняя продолжительность вызова;

5. PDD (Post Dial Delay) — время завершения вызова с момента набора последней цифры и получения ответного тонального сигнала от вызываемого абонента.

При этом есть и ещё критерии, используемые в комбинации друг с другом.

Обработка десятков, а то и сотен предложений в день — обычная задача для биллинга транзитных операторов связи. Хороший биллинг должен максимально облегчить процесс выбора оптимального маршрута по каждому направлению, при этом должна быть гибкость при формировании критерия выбора.
Например, по одной группе направлений важна только минимальная цена и какой-нибудь показатель качества типа ASR/ABR, а по другой понадобится учитывать 4-5 критериев из перечисленных выше, плюс плановый объем трафика и пропускную способность канала.

Ну и наконец, одна из ключевых задач биллинговой системы, необходимая транзитным операторам связи, — это расчёт трафика по стороне оригинатора (инициатора вызова) и стороне терминатора (принимающего вызов). Положительная разница между этими значениями и, как следствие, достижение высоких показателей максимальной маржи (MBR; Maximum Margin Ratio) - и есть залог финансового успеха транзитного оператора.

АСР Platex® позволяет реализовывать все бизнес-модели транзитного оператора связи, поддерживать любые форматы импорта тарифных планов и обеспечивать их оперативный анализ по комплексу критериев, а также автоматизировать их загрузку на коммутаторы и программные коммутаторы любых производителей.

Call Now Button