Глоссарий терминов и аббревиатур
На этой странице собраны основные термины и аббревиатуры, которые используются в сфере биллинга, телекоммуникаций, ИТ-инфраструктуры, дата-центров и цифровых сервисов. В материалах текущего сайта могут встречаться следующие термины, сокращения и обозначения. Глоссарий поможет быстрее ориентироваться в профессиональной терминологии, которая встречается в описаниях биллинговых систем, интеграций, услуг связи и ИТ-решений.
Термины и аббревиатуры
ABR (Busy Ratio)
- коэффициент занятости абонентов.
ACD (Average Call Duration)
- средняя продолжительность вызова.
API (Application Programming Interface)
- программный интерфейс приложения.
ARPU (Average Revenue Per User)
- средняя выручка на одного пользователя / абонента.
ASR (Answer Seizure Ratio)
- отношение числа отвеченных вызовов к общему количеству попыток вызова.
BSS (Business Support Systems)
- системы поддержки бизнеса.
CDR (Call Detail Record / Call Detail Records)
- запись / записи детализации вызовов и услуг.
Colocation
- размещение оборудования в дата-центре / колокейшн.
CPU (Central Processing Unit)
- центральный процессор.
CRM (Customer Relationship Management)
- система управления взаимоотношениями с клиентами.
Dedicated
- аренда выделенного физического сервера.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
- протокол динамической настройки сетевых параметров.
Ethernet
- технология пакетной передачи данных в локальных вычислительных сетях.
ERP (Enterprise Resource Planning)
- система планирования ресурсов предприятия.
Fraud
- мошенничество / фрод.
GSM (Global System for Mobile Communications)
- глобальный стандарт мобильной связи.
IaaS (Infrastructure as a Service)
- аренда виртуальных машин и облачных ресурсов.
IoT (Internet of Things)
- интернет вещей.
IP (Internet Protocol)
- интернет-протокол.
IP-телефония (IP Telephony / Internet Protocol Telephony)
- телефония по интернет-протоколу.
IPoE (IP over Ethernet)
- передача IP по Ethernet.
IPTV (Internet Protocol Television)
- телевидение по интернет-протоколу.
IPv6 (Internet Protocol version 6)
- интернет-протокол версии 6.
ISG (Intelligent Services Gateway)
- шлюз интеллектуальных сервисов / технология интеллектуального управления услугами.
LCR (Least Cost Routing)
- маршрутизация по наименьшей стоимости.
MAC (Media Access Control)
- аппаратный адрес устройства / MAC-адрес.
MBR (Maximum Margin Ratio)
- показатель максимальной маржи.
NER (Network Effectiveness Ratio)
- коэффициент эффективности сети / маршрутов.
NetFlow (Network Flow)
- потоковые данные о сетевом трафике.
OData (Open Data Protocol)
- протокол открытых данных.
Option 82 (DHCP Option 82)
- дополнительный параметр DHCP для идентификации точки подключения абонента.
OSS (Operations Support Systems)
- системы поддержки операций.
OSS/BSS (Operations Support Systems / Business Support Systems)
- системы поддержки операций и бизнеса.
Pay-as-you-go (Pay as you go)
- оплата по мере потребления / по факту использования.
PDD (Post Dial Delay)
- задержка после набора номера до начала соединения.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)
- протокол передачи PPP-соединения поверх Ethernet.
PWA (Progressive Web App)
- прогрессивное веб-приложение.
RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service)
- протокол удалённой аутентификации, авторизации и учёта доступа.
RAM (Random Access Memory)
- оперативная память.
Remote hands
- удалённые работы по заявкам.
REST (Representational State Transfer
- архитектурный стиль построения веб-сервисов и программных интерфейсов.
REST API (Representational State Transfer Application Programming Interface)
- программный интерфейс, построенный по принципам REST.
SLA (Service Level Agreement)
- соглашение об уровне сервиса.
Storage (Data Storage)
- хранилище данных / дисковое хранилище.
Traffic (Network Traffic)
- сетевой трафик.
VoIP (Voice over Internet Protocol)
- передача голоса по интернет-протоколу.
Wi-Fi (Wireless Fidelity)
- беспроводная сеть Wi-Fi.
XML (Extensible Markup Language)
- расширяемый язык разметки.