Специфика работы биллинговой системы в бизнес-центрах

Преимущественно в больших городах строительство новых бизнес-центров происходит непрерывно, поэтому предоставление связи в бизнес-центрах является неотъемлемой частью обеспечения необходимых условий работы для сотрудников.

Предоставление связи подразделяется на две категории:

Речь идет не о большой нагрузке на биллинг по производительности, ведь абонентская база сама по себе невелика. Особенности такого обслуживания заключаются не в поддержке большого трафика, а в гибкости настроек и комплексного сервиса. Спецификой является обслуживание юридических лиц с индивидуальными тарифными планами. Как правило, их немного, поэтому условия подбираются каждому в индивидуальном порядке. Арендаторам предлагается комплексное обеспечение услугами связи: телефония и интернет с выделением собственной IP-подсети, МГ/МН связь с возможностью подключения к любым операторам дальней связи. Схема обслуживания может быть разная: как авансовая, так и кредитная.

Кроме того, в задачу оператора связи входит обеспечение максимального комфорта арендаторам и их клиентам, чтобы в тандеме с арендодателем повысить привлекательность бизнес-центра и предоставить как можно больше сервисов. Это могут быть Wi-Fi зоны для посетителей, контент-провайдинг, пакеты ПО (антивирусы, оборудование в аренду), IPTV для телевизоров в холлах и кафе на территории бизнес-центра.

Биллинг, ориентированный на операторов связи в бизнес-центрах, должен обеспечивать индивидуальные тарифные планы, скидки, удобные схемы тарификации. Также должна быть предусмотрена выгрузка в СОРМ и интеграция с внешними системами, в том числе 1С. В последнее время многие операторы, изначально ориентированные на бизнес-центры, используя свои избыточные мощности и возможности беспроводной связи, предоставляют свои услуги окружающим жилым кварталам. В этом случае биллинг также должен быть готов на поддержку физических лиц.